Ukoliko ste izvrišili plaćanje i nakon toga ustanovili da kupljeno ne odgovara naručenom ili podaci na računu nisu odgovarajući, molimo Vas da nas kontaktirate najkasnije u roku od 24h od trenutka prijema poruke.

Ukoliko se na kupljenom pojave neusaglašenosti u smislu odredbi Zakona o zaštiti potrošača, molimo Vas da nas kontaktirate.

Poslati popunjen formular na email adresu: odlicanhrcak@gmail.com / office@antishop.rs uz propratnu dokumentaciju:

1. Dokument o slanju reklamacije.
Kliknite na link za download dokumenta
2. Dokaz o kupovini (račun).

U najkraćem mogućem roku, a najkasnije u roku od 3 radna dana od dana prijema reklamacije pisanim putem ili elektronskim, odgovorićemo Vam na uloženu reklamaciju i obavestićemo Vas o daljem postupanju.

Rok za rešavanje reklamacije je 10 dana od trenutka podnošenja iste.

Napomena: Svi povrati moraju biti upakovani tako da se ne narušava izgled „originalne ambalaže“ tj. zaštitite ih od lepljenja bilo kakvih nalepnica.