PLAĆANJE I DOSTAVA
Ako naručite robu u minimalnoj vrednosti koja je iskazana na našem web sajtu, ostvarujete pravo na besplatnu poštarinu. Isporuka se vrši preko kurirskog servisa. Isporuku i prodaju vršimo samo na teritoriji Srbije. Poručena roba se isporučuje na adresu koju ste naveli kod unosa Vaših podataka u procesu online naručivanja.
Plaćanje se vrši pouzećem, odnosno robu plaćate gotovinom kuriru na licu mesta. U slučaju da ste ostvarili besplatnu poštarinu, iznos koji treba da platite je samo cena poručene robe koja je navedena na sajtu i bez dodatnih provizija i poštarina. Ako je iznos naručenih proizvoda manji od iznosa za koji se ostvaruje besplatna poštarina, pored iznosa za naručenu robu, platićete i troškove dostave kurirskoj službi.
Svi proizvodi poručeni putem naše web prodavnice koje imamo na zalihama, a isporučuju se na teritoriji Srbije, biće Vam isporučeni u roku od 2 do 7 radnih dana od trenutka prijema porudžbine.
Kurir će vas kontaktirati pre isporuke. U slučaju da Vas kurir ne pronađe na navedenoj adresi, ostaviće vam obaveštenje kako možete da preuzmete svoju pošiljku. Sve pošiljke predate kurirskoj službi do 16 h, od ponedeljka do petka biće vam isporučene sledećeg radnog dana u periodu od 08 do 16 h. Pošiljke koje predamo u petak biće Vam isporučene u subotu ili ponedeljak. U dane vikenda kurirske službe ne preuzimaju pošiljke, tako da se porudžbine primljene tokom vikenda otpremaju u ponedeljak.
Nismo u mogućnosti da preciziramo tačno vreme isporuke, pa Vas zato molimo da pažljivo birate i upišete adresu dostave (na primer, možete dati adresu na poslu kao adresu isporuke). Za više detalja oko isporuke posetite sajt kurirske službe.
OKVIRNE CENE ISPORUKE:
Unutrašnji saobraćaj Post Express:
do 0,5 kg – 350 RSD
od 0,5 do 2 kg – 420 RSD
od 2 do 5 kg – 550 RSD
EX YU Post Express:
od 0,25 do 0,5 kg – 830 RSD
od 0,5 do 1 kg – 1200 RSD
od 1 do 2 kg – 1500 RSD
od 2 do 5 kg – 2000 RSD
Dostava van teritorije Republike Srbije
Dostava van teritorije Republike Srbije se naplaćuje. Očekivano vreme dospeća pošiljke do carine zemlje poručioca je do 7 dana. Dostavu obavljamo Poštom Republike Srbije. Povrat robe se vrši isključivo u slučaju reklamacije. Reklamacije se mogu podneti isključivo u slučaju kada je isporučeni proizvod: oštećen (pre preuzimanja od strane kupca), nekompletan, ne odgovara specifikaciji narudžbine. Molimo Vas da imate u vidu da je pri međunarodnoj isporuci (van teritorije Republike Srbije) primalac pošiljke odgovoran za sve eventualne carinske i druge troškove regulisane zakonima zemlje primaoca, o kojima se možete informisati kod nadležnih službi dotične zemlje. S obzirom da svaka zemlja definiše Zakone o prometu roba i usluga, može se dogoditi da NEZAVISNO OD NAS neke službe obračunaju dodatne troškove na našu robu i usluge, (troškove poštarine, otvaranja i kontrole paketa, carine, ponovne dostave, promene adrese dostave i slično). Preporuka je da se pre poručivanja robe proveri da li postoje posebne zabrane za zemlju iz koje se porudžbina obavlja. Sve troškove po navedenom, snosi kupac.
Dostava na teritoriji Republike Srbije
Dostava na teritoriji Republike Srbije se naplaćuje i obavlja se po principu „danas za sutra“, a najkasnije u roku od 5 radnih dana. U slučaju akcijskih popusta moguće je produženje roka isporuke i do 10 radnih dana. Dostavu obavljamo u saradnji sa kurirskom službom Post Express i City Express. Povrat robe se vrši isključivo u slučaju reklamacije. Prilikom uplate otkupnog iznosa, kupac plaća proviziju za usluge novčanog poslovanja (za iznos do 3.500,00 dinara provizija iznosi 45,00 dinara; za iznos uplate preko 3.500,00 dinara provizija iznosi 1% od iznosa uplate). Reklamacije se mogu podneti isključivo u slučaju kada je isporučeni proizvod: oštećen (pre preuzimanja od strane kupca), nekompletan, ne odgovara specifikaciji narudžbine.